Ang mga sistema ng mobile money tulad ng Apple Pay at PayPal ay lumalaki sa pagiging popular sa buong mundo, ngunit sa Kenya, ang pagbabayad para sa mga kalakal at serbisyo sa isang telepono ay naging karaniwang kasanayan sa loob ng maraming taon, pagkatapos ng isang marahas na pag-aalsa na humantong sa paglitaw ng M-PESA.
Sa huling bahagi ng Disyembre 2007, ang karahasan ay sumabog sa Kenya matapos ang nanunungkulang Pangulo na si Mwai Kibaki ay idineklara na nagwagi sa halalan ng pangulo. Sa susunod na 59 araw, kasing dami ng 1, 400 katao ang namatay at 600, 000 ang lumisan mula sa kanilang mga tahanan. Ang imprastraktura ng bansa ay isinara habang ang bansa ay nagbabadya nang maaga sa digmaang sibil.
Mga buwan na lamang ang nakaraan, isang teknolohiya ng mobile money na tinatawag na M-PESA ay inilunsad sa Kenya ng Safaricom, ang pinakamalaking mobile network operator ng bansa. Ang pananaliksik na humantong sa pagsilang ng M-PESA ay pinondohan ng Kagawaran ng Pang-unibersidad ng UK at Vodafone ng UK, matapos napansin ng samahan na ang ilang mga Kenyans ay gumagamit ng credit phone credit bilang isang form ng pera.
Paggamit ng M-PESA upang magpadala ng Pera sa Bahay
Pinapayagan ng M-PESA ang mga Kenyans na walang mga account sa bangko na magpadala at tumanggap ng pera gamit lamang ang kanilang mga telepono, at una itong itinayo upang payagan ang mga pagbabayad sa pautang na magawa gamit ang isang telepono. Ngunit kapag ito ay inilunsad, ang serbisyo ay nag-target sa mga tao na nais na magpadala ng pera mula sa mga malalaking lungsod ng Kenyan tulad ng Nairobi sa kanilang mga tahanan sa mga bukid.
Ang video sa ibaba ay nagpapakita ng paunang kampanya sa marketing para sa M-PESA, at ipinapaliwanag nang malinaw kung paano ito nagtrabaho.
Sa kabila ng pagkakaroon ng isang komprehensibong network ng mga ahente, na pupunta ang mga gumagamit kung nais nilang magbayad ng cash at itaas ang M-PESA account, ang serbisyo ay hindi una nag-alis. Kapag ang problema ay nagsimula sa pagtatapos ng 2007, gayunpaman, ang M-PESA ay nagsagawa ng mas malubha at mahalagang papel sa Kenya.
"Maraming mga network ng kalsada ang naharang sa karahasang ito. Ang tradisyunal na mga ruta para sa pagpapadala ng pera sa bahay - mga bundle ng cash sa mga bus - na-block. Kaya pinilit nito ang mga tao papunta sa M-PESA, "Duncan Goldie-Scot, isang dalubhasa sa mobile money na namuhunan sa mga kumpanya ng startup sa Africa nang higit sa 10 taon, ay nagsasabi sa The Culture Trip.
Simula noon, sumikat ang katanyagan ng M-PESA, at ang serbisyo ay maaari nang magamit upang mabayaran ang halos anumang bagay, mula sa mga taxi, hanggang sa mga bayarin sa sambahayan, sa suweldo ng mga empleyado. Pagsapit ng 2014, halos 20 milyong Kenyans ang gumagamit ng M-PESA. Ang iba pang mga ulat ay nagmumungkahi na noong 2013, 43 porsyento ng GDP ng bansa ang dumaloy sa sistema ng mobile money.
"Kapag nasa Kenya ka, hindi mo kailangang magdala ng pitaka. Nakarating na sa puntong ito, kung saan hindi nakuha ng pera ang mga tao, iniwan nila ito doon at binabayaran ang lahat kasama nito, "paliwanag ni Goldie-Scot.
Ang tagumpay ng M-PESA ay nagbukas ng isang raft ng mga pagkakataon para sa mga Kenyan. Ang mga Kenyans sa mga lugar sa kanayunan ay maaaring makakuha ng mga pautang upang simulan ang mga negosyo sa pamamagitan ng platform, at isang host ng iba pang mga serbisyo ay inilunsad na gumagamit ng mga pagbabayad ng M-PESA. Ang isang halimbawa ay ang M-KOPA, na nagbibigay ng pag-iilaw ng solar sa mga Kenyans sa mga lugar na wala sa grid ng koryente. Ang mga gumagamit ay maaaring magbayad ng isang maliit na pagbabayad down sa mga ilaw, at pagkatapos ay bayaran ang natitirang gastos sa pag-install sa pamamagitan ng M-PESA. Kung ang mga pagbabayad ay hindi natanggap, ang mga ilaw ay patayin. Noong Pebrero 2016, naglunsad din ang M-KOPA ng isang serbisyo ng solar TV, batay sa parehong modelo.
Sinimulan ng Goldie-Scot ang ilang mga kumpanya na nakabase sa M-PESA, kabilang ang BitPesa, na kumokonekta sa global na Bitcoin Bitcoin sa M-PESA. Ang serbisyo ay pangunahing ginagamit ng mga malalaking kumpanya sa labas ng Kenya na nais magbayad ng maliit na bayarin sa isang malaking bilang ng mga kontratista sa loob ng bansa. "Binibigyan kami ng mga kliyente ng korporasyon ng isang pagbabayad sa Bitcoin at binibigyan kami ng isang libong $ 20 na pagbabayad ng shilling ng Kenyan sa mga kontratista, " sabi ni Goldie-Scot.
